A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade para Portal Tarot Luminar Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços de tarot via chat.
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1. Informações Coletadas
1.1. Informações Fornecidas pelo Usuário
Para garantir uma experiência segura e personalizada, O Portal Tarot Luminar solicita as seguintes informações no momento do cadastro ou agendamento da consulta:
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- Telefone;
- Endereço de e-mail;
- Informações fornecidas durante a consulta, incluindo perguntas e contexto da sua situação.
1.2. Informações de Pagamento
Os dados de pagamento são processados e armazenados exclusivamente pelo banco responsável pelo processamento da transação. O Portal Tarot Luminar não armazena nem tem acesso direto a informações como número do cartão de crédito, código de segurança ou outros detalhes bancários.
1.3. Informações Coletadas Automaticamente
Ao navegar em Tarot Luminar, podemos coletar automaticamente algumas informações para melhorar sua experiência, como:
- Endereço IP e localização aproximada;
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional utilizado;
- Dados de uso, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência no site e interações com os serviços;
- Cookies e tecnologias de rastreamento para otimizar a navegação e personalizar conteúdos.
2. Uso das Informações
As informações coletadas por Tarot Luminar têm os seguintes propósitos:
- Garantir a identificação correta do cliente e prevenir fraudes;
- Processar e gerenciar consultas de tarot via chat;
- Melhorar a qualidade dos atendimentos e oferecer uma experiência personalizada;
- Entrar em contato para confirmação de consultas, suporte ao cliente ou notificações relevantes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a segurança da plataforma e dos usuários.
3. Compartilhamento de Informações
Tarot Luminar NÃO vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Fornecedores de serviços financeiros: O banco responsável pelo processamento dos pagamentos recebe as informações necessárias para concluir a transação.
- Obrigação legal: Podemos compartilhar dados caso seja exigido por autoridades governamentais, judiciais ou para cumprir obrigações legais.
- Proteção de direitos: Quando necessário para proteger os direitos, segurança e integridade de Tarot Luminar, seus usuários ou terceiros.
4. Segurança das Informações
Tarot Luminar adota medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que os usuários protejam seus dados de acesso à plataforma.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, conforme exigido por lei ou para o cumprimento de obrigações contratuais. Caso deseje excluir ou atualizar suas informações, entre em contato conosco.
6. Direitos dos Usuários
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de suas informações, salvo quando o armazenamento for necessário por questões legais;
- Revogar seu consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe.
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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8. Alterações na Política de Privacidade
Tarot Luminar pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre qualquer alteração.
9. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site Tarot Luminar.